ms
Parametreli ve Operasyonel Raporlama
A癟覺klamalar ve Temel zellikler
Pratikte t羹m kurumlar覺n, geni kullan覺c覺 topluluklar覺na makul d羹zeyde statik bir bilgi seti da覺tmas覺 gerekir. G羹nl羹k, haftal覺k veya ayl覺k sat覺 raporlar覺 gibi raporlar覺n kullan覺c覺n覺n raporu bulmas覺 ve 癟al覺t覺rmas覺 gerekmeden her bir maaza, b繹lge veya dier kurumun sorumlusuna zaman覺nda da覺t覺lmal覺d覺r. Bu merkezi olarak y繹netilen ve da覺t覺lan raporlar覺 tan覺mlayan stil, Parametreli ve Operasyonel Raporlamad覺r. Bu stilin baz覺 temel 繹zellikleri aras覺nda aa覺dakiler yer almaktad覺r;
- Raporlar覺n karma覺kl覺覺 self servis raporlama i癟in kullan覺c覺 taban覺n覺n becerilerini at覺覺 i癟in raporlar genelde BT veya 襤 Zekas覺 gelitiricileri taraf覺ndan yaz覺l覺r.
- Raporlar genelde kullan覺c覺 taraf覺ndan se癟ilebilen bir ya da daha fazla parametreyle oluturulur ancak kapsaml覺 etkileim 繹zellii yoktur.
- Raporlar d羹zenli olarak yenilenir ve canl覺 etkileim isteniyorsa e-posta ya da bir portal 羹zerinden kullan覺c覺lara da覺t覺l覺r.
- Raporlar karma覺k olabilir ve gelimi SQL, MDX gibi 繹zel teknik beceriler veya oluturulacak baka sorgu dilleri gerektirir.
- Raporlar覺 oluturmak i癟in kullan覺lan veriler kurum taraf覺ndan onaylanan ve BT taraf覺ndan y繹netilen veri kaynaklar覺ndan gelir.
- Raporlar, kurum 癟ap覺nda kapsaml覺 ekilde payla覺l覺r.
- Raporlar y羹ksek d羹zeyde bi癟imlidir ve genelde bas覺l覺 olabilir.
- Raporlar PDF, Excel, HTML gibi bir癟ok formatta sunulabilir.
Ara癟 Se癟enekleri
Bu stilin bir癟ok 繹zelliini bir癟ok Microsoft 襤 Zekas覺 arac覺 ile kar覺lamak m羹mk羹n olsa da SQL Server Raporlama Hizmetleri, t羹m gereksinimleri y繹nettii i癟in bu stil i癟in en uygunudur ve otomatik rapor da覺t覺m覺n覺 ele alan tek ara癟t覺r.
MS SQL Server Raporlama Hizmetleri
Microsoft SQL Server Raporlama Hizmetleri, kurumlar覺n kurum b羹t羹n羹nde gereken yerlerde ilgili bilgileri sunmas覺n覺 salamak amac覺yla bir dizi raporlama gereksinimini desteklemek i癟in tasarlanm覺 eksiksiz bir sunucu tabanl覺 platform salar. G羹癟l羹 bir rapor yazma ve y繹netim ortam覺yla Raporlama Hizmetleri BTnin hem statik hem de parametreli raporlar oluturmas覺n覺 ve y繹netmesini salar ve kurum 癟ap覺nda bilgi da覺tmak i癟in salam bir platform salar. Ayn覺 rapora portal 羹zerinden eriilebilir ve Raporlama Hizmetleri taraf覺ndan ayn覺 rapor otomatik olarak oluturulabilir ve da覺t覺labilir.
ekil 1 SQL Server 2008 R2 Raporlama Hizmetleri
Rapora portal 羹zerinden eriildiinde son kullan覺c覺, raporlardaki parametreleri ve filtreleri kullanarak etkileime girebilir ve analiz ger癟ekletirebilir. Parametreler, ayr覺nt覺l覺 inceleme 繹zelliklerinin kullan覺lmas覺yla kullan覺c覺lar daha odakl覺 raporlama ve analiz ger癟ekletirebilir. Ayr覺ca, ayr覺nt覺l覺 inceleme 繹zellikleriyle daha derinlemesine analiz i癟in raporlar birbiriyle ilikilendirilebilir.
Raporlama Hizmetlerinin rapor da覺t覺m bileenleri, ayn覺 rapor format覺n覺n oluturulmas覺n覺 ve g繹revlerine 繹zg羹 verilerle kullan覺c覺lar veya kullan覺c覺 gruplar覺na da覺t覺lmas覺n覺 salar. Bu, farkl覺 teslimat mekanizmalar覺 kullanarak ve kullan覺c覺 topluluu i癟in en uygun farkl覺 oluturma formatlar覺nda raporlar覺n kurum 癟ap覺nda planlanmas覺n覺 ve da覺t覺lmas覺n覺 salar. Raporlar portal, dosya payla覺m覺, e-posta ile teslim edilebilir ve hatta bir yaz覺c覺ya dorudan g繹nderilebilir ve PDF, Excel, XML, virg羹lle ayr覺lm覺 metin dosyas覺, TIFF resmi, HTML veya Microsoft Word formatlar覺 olarak oluturulabilir.
Tipik Arabirim
Bu stilin bir kurumda etkili bir ekilde kullan覺labilmesi i癟in veri ambarlar覺 veya veri pazarlar覺 gibi kurumsal veri kaynaklar覺n覺 oluturmak ve y繹netmekten sorumlu bir BT departman覺 bulunuyor olmal覺d覺r. BT departman覺, 襤 Zekas覺 yap覺lar覺 ve raporlama teknolojilerini ele almak konusunda deneyimli olmal覺d覺r ve SQL ve MDX gibi raporlama ara癟lar覺 ve sorgu dillerini kullanmak hakk覺nda salam bilgi dahil rapor gelitirme ve y繹netimiyle yak覺ndan ilgili olmal覺d覺r.
Baar覺 yk羹s羹
M羹teri A癟覺klamalar覺
Bu 繹rnekteki m羹teri isminin a癟覺klanmas覺n覺 istememektedir; ancak g羹neybat覺da b羹y羹k bir b繹lgesel ticari bankad覺r ve iletmeler ve 繹zel m羹terilere kiisel mali hizmetler sunmaktad覺r.
襤letme Sorunu
Bankan覺n t羹m m羹terilerin ilemleri, i alan覺 ve ilikileri hakk覺nda k覺s覺tl覺 g繹r羹n羹m羹 bulunmaktayd覺. Ayr覺ca farkl覺 banka 羹r羹nleri hakk覺nda ilem d羹zeyinde bilgiler farkl覺 bir癟ok sistemde bulunuyordu ve bu da, m羹terilerin bankayla genel iletiimi hakk覺nda k覺smi bir g繹r羹n羹mle sonu癟lan覺yordu. Birden fazla i hatt覺nda 繹zet bir m羹teri g繹r羹n羹m羹 gelitirememe, bankan覺n b羹y羹me veya yeni 羹r羹nler konusundaki f覺rsatlar覺 tespit etme yeteneini k覺s覺tl覺yordu. M羹teriye daha iyi hizmet vermek ve buna g繹re banka gelirini art覺rmak i癟in M羹teri 襤likileri Y繹neticilerine (CRM) ge癟erli bilgilerin otomatik olarak sunulmas覺 yerine her bir CRM, farkl覺 kaynaklardan verileri toplamak ve verileri kendi 繹zel formatlar覺na g繹re d羹zenlemek i癟in 癟ok fazla zaman harc覺yordu.
Ara癟 Se癟imi ve 繹z羹m Mimarisi
Bu sorunu 癟繹zmek i癟in m羹teri, t羹m m羹terileri, hesaplar覺 ve ilemleri hakk覺ndaki bilgileri tutmak i癟in bir m羹teri veri ambar覺 uygulad覺. Veri ambar覺 14 ayr覺 kaynak sistemini tek bir veri deposunda konsolide etti. Bu konsolide verileri kullanan Raporlama Hizmetleri raporlar覺, kurum b羹t羹n羹ndeki t羹m CRMlere tutarl覺 raporlama ve bilgiler salad覺. Banka verilerinin hassasl覺覺 nedeniyle bu m羹teri, Raporlama Hizmetlerinin veri odakl覺 abonelik ilevlerini kullanarak M羹teri 襤likileri Y繹neticilerine raporlar覺 otomatik olarak g繹ndermemeyi tercih etti. Bunun yerine, CRMler analiz i癟in raporu etkileimli olarak 癟al覺t覺rabilir ve raporlara kiisel abonelikler oluturabilir ve parametreleri ve tercihlerine g繹re raporlar覺 planland覺覺 gibi 繹zelletirebilir.
Salanan Faydalar
Yeni bir veri ambar覺 羹zerinde uygulanan Microsoft SQL Server Raporlama Hizmetleri raporlar覺, CRMlere uygun bilgileri doru zamanda salayarak yeni sat覺 繹zellikleri getirdi.
Birleik m羹teri raporlaman覺n avantajlar覺 CRMlerin kaynaktan ba覺ms覺z olarak bir m羹terinin sahip olduu t羹m 羹r羹nlerin konsolide bir g繹r羹n羹m羹 taraf覺ndan daha etkili desteklenen 羹r羹nler satmas覺na yard覺mc覺 olmak amac覺yla salam ve zaman覺nda bir destek i癟eriyordu. Ayr覺ca m羹terilerin paras覺n覺 stratejik olarak daha y羹ksek verimlilie sahip 羹r羹nlere yat覺rarak 繹zel varl覺k s覺n覺flar覺nda iletmeyi b羹y羹tmelerine ve ek gelirler oluturmalar覺na yard覺mc覺 oldu.
Analitik raporlama ve kapsaml覺 羹r羹n ve hizmet g繹r羹n羹m羹 ile CRMler para 癟ekebilmi ve tutabilmitir, yat覺r覺lan paralar nedeniyle kredileri art覺rabilmi ve 癟apraz 羹r羹n hatt覺 ve 癟apraz sekt繹r a癟覺kl覺覺 nedeniyle risklerini hafifletebilmitir.
Bu 繹nceden oluturulmu parametreli raporlar覺 bir analist gerekmeden kendi balar覺na 癟al覺t覺rabilme 繹zellii sayesinde M羹teri Dan覺manlar覺 zaman覺nda f覺rsatlar覺 tespit edebilmi ve uygun ekilde davranabilmitir.
zet
Raporlama Hizmetleri, Parametreli ve Operasyonel Raporlama i癟in tercih edilen ara癟t覺r. Otomatik rapor oluturma ve da覺t覺m覺 salayarak ve kullan覺c覺lara k覺lavuzlu veri analizi sunarak Raporlama Hizmetleri, BT altyap覺s覺n覺n 繹zelliklerini kullan覺r ve kullan覺c覺 topluluunun farkl覺 uzmanl覺klar覺 ve isteklerini dikkate al覺r ve her kullan覺c覺n覺n gereksinimleriyle eleecek 繹zelletirilmi bir 癟繹z羹m salar.
